FAQ
Votre question se
trouve peut-être ici
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La salle est-elle climatisée ?
Oui ! Vous vous sentirez comme un esquimau sur la banquise, ce qui n’est pas négligeable à Avignon durant l’été. 😉
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Je bénéficie d’un tarif réduit (étudiant, carte off…), comment l’obtenir ?
Si vous achetez vos places via notre site, vous pourrez sélectionner l’un des tarifs réduits proposés. Il vous sera demandé de présenter votre justificatif (ex : carte étudiant, carte Off… ) avec votre place avant de rentrer en salle.
Si vous achetez vos places en billetterie et que vous souhaitez obtenir un tarif réduit, vous devrez présenter votre justificatif (ex : carte off, carte étudiant…).
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Quand peut-on venir retirer ses places ?
Nous vous invitons à vous présenter 20-15 minutes avant le début de la représentation à la billetterie du théâtre, afin de retirer vos places réservées. Vous pouvez retirer vos places jusqu’au début de la représentation. Il est néanmoins précisé que les spectacles commencent à l’heure et qu’aucun retardataire n’est admis.
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Peut-on payer par carte bleue ?
Notre billetterie dispose d’un lecteur de carte. Ainsi, les paiements par carte bleue sont acceptés. Nous acceptons également les espèces, mais nous n’acceptons pas les chèques. Il est également possible d’acheter vos places directement via le site du théâtre www.episcene.fr et de les payer par carte.
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Peut-on réserver par téléphone ?
Les réservations peuvent être réalisées par téléphone pendant le Festival Off d’Avignon et pendant Ceci n’est pas un festival, au +33 (0)4 90 01 90 54. Il s’agit uniquement d’une réservation. Dès lors, le paiement des places se fera directement en billetterie 15 min avant le début de la représentation.
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Comment réserver des places pour un spectacle qui se joue en dehors du Festival Off d’Avignon ?
Tout dépend du cadre dans lequel s’inscrit le spectacle. Les informations relatives aux réservations sont précisées sur les réseaux sociaux. Soit la réservation se fait directement par le Théâtre Episcène à l’adresse mail reservation@episcene.fr, soit via le site du Théâtre partenaire.
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Comment réserver des places pour un spectacle qui se joue pendant le Festival Off d’Avignon ?
Avant le mois de juillet, les réservations peuvent être réalisées via l’adresse mail reservation@episcene.fr. Il vous suffit d’indiquer dans votre courriel votre NOM, prénom, le spectacle et le nombre de places souhaité. Vous recevrez alors un mail de confirmation. Vos places seront réservées jusqu’au jour de la représentation.
Vous pouvez également acheter vos places via notre site www.episcene.fr. Vous disposerez alors de vos places électroniques que vous pourrez présenter le jour de la représentation. Les places achetées ne peuvent pas être remboursées. Si vous rencontrez un problème lors de votre transaction, vous pouvez nous écrire à l’adresse mail reservation@episcene.fr. Nous essayerons de vous aider de notre mieux.
Pendant le festival, vous pouvez également réserver vos places par téléphone au +33 (0)4 90 01 90 54, ou les réserver sur place directement en billetterie.